6月25日上午，兰州中川国际机场安全检查站雷锋班组接到通知：26名体障旅客正在办理值机手续，须提前安排专用安检通道。雷锋班组值班班长立即增派4名雷锋安检志愿者在维序待检区域等候，并备好11、12号绿色通道待命。

上午9：30分许，在志愿者引领下26名残障旅客依次到达绿色通道进行安全检查。

“您好，请出示身份证登机牌。”

“您好，请将充电宝、雨伞、电脑、相机等电子产品单独放入筐内。”

“检查完毕请带好随身物品。”

一声声温馨提示在旅客耳边回荡，或许有的旅客听不见安检志愿者的声音，但是温暖的笑容足以消弭沟通的障碍。

雷锋安检志愿者主动帮旅客提拿行李，讲解安检小常识；为聋哑旅客贴心地准备了手写板；检查轮椅旅客时安检员一边轻声提示一边搀扶协助旅客完成检查。专业的检查流程和温情的服务让过检旅客倍感亲切。

雷锋安检，一支年轻且专业的检查队伍；雷锋安检，一群真情服务的“雷锋战士”。他们以赓续弘扬雷锋精神为己任，恪守“有困难、找安检”的服务承诺，不断提升安检服务品质，以旅客满意度为追求，用真情服务温暖旅途。

（来源:兰州中川国际机场）